¿Quieres aumentar las ventas? La clave para hacerlo, definitivamente, es conectando emocionalmente con tu audiencia. Por lo tanto, aquí te dejamos algunos consejos para que enamores completamente a tus clientes.
- Conoce a tus clientes: saber el nombre de cada uno es importante para comenzar a crear lazos con ellos. Asimismo, intenta hablarles para que noten que tu interés va más allá de lo económico.
- Haz preguntas en el momento correcto: algunas preguntas podrían ayudarte para saber qué quieren tus clientes. Así que sé atento, pero recuerda tener mucho cuidado, porque podrías pasar a ser molesto.
- Crea conexión: sé empático, muéstrate tal cual como eres, cuenta algún dato sobre ti para que el cliente se sienta en confianza y vea que eres alguien como él.
- Cero interrupciones: cuando tu cliente esté hablando, por favor ¡No lo interrumpas! Escúchalo con mucha atención y espera que diga lo que tenga que decir.
- Evita las distracciones: al momento de estar frente al cliente préstale tu total atención, así que cero teléfonos y cero computadora. ¡No olvides que esto es parte de una buena educación!
- Sé agradable: trata a tus clientes de bonita manera y siempre mantén una sonrisa en tu rostro, ¡No te imaginas cómo conectarías!
En pocas palabras, si logras aplicar cada uno de estos consejos, te aseguramos que tendrás resultados positivos.